BAB 6. WARALABA

WARALABA DAN WIRAUSAHAWAN

WARALABA (FRANCHISING)

•      Waralaba (franchising), yaitu suatu sistem distribusi di mana pemilik bisnis yang semi-mandiri [pembeli waralaba/ terwaralaba (franchisee)] membayar iuran (fee) dan royalti kepada induk perusahaan (pewaralaba atau franchiser) untuk mendapatkan hak menggunakan merek dagang induk perusahaan, menjual barang atau jasanya, dan sering kali menggunakan format dan sistem bisnisnya.

JENIS-JENIS WARALABA

• Waralaba nama dagang (tradename franchising), yaitu sistem waralaba di mana terwaralaba membeli hak untuk memakai nama dagang dari pewaralaba tanpa harus semata-mata mendistribusikan produk-produk tertentu yang menggunakan nama dagang pewaralaba.
• Waralaba distribusi produk (product distributor franchising), yaitu sistem waralaba di mana pewaralaba memberikan hak kepada terwaralaba untuk menjual produk tertentu dengan nama merek dan merek dagang pewaralaba melalui jaringan yang selektif dan terbatas. Contoh: mobil (Chevrolet, Lincoln), minuman ringan (Pepsi, Coca-cola).
• Waralaba murni (pure franchising), yaitu sistem waralaba di mana pewaralaba menjual kepada terwaralaba suatu sistem dan format bisnis yang lengkap. Contoh: lembaga pendidikan (kumon), restoran cepat saji (KFC, McDonald’s, WENDY’S).

KEUNTUNGAN MEMBELI WARALABA

•      Dukungan dan pelatihan manajemen

•      Daya tarik merek

•      Standardisasi kualitas barang dan jasa

•      Program periklanan nasional

•      Bantuan keuangan

•      Produk dan format bisnis yang sudah terbukti

•      Pemusatan daya beli

•      Pemilihan tempat dan proteksi teritorial

•      Peluang sukses lebih besar

KERUGIAN MEMBELI WARALABA

•      Iuran waralaba dan royalti terus-menerus

•      Sepenuhnya mengikuti operasi standar

•      Batasan dalam pembelian

•      Lini produk terbatas

•      Syarat kontrak dan pembaurannya

•      Program pelatihan yang tidak memuaskan

•      Kejenuhan pasar

•      Kurangnya kebebasan 

SEPULUH MITOS WARALABA

1. Waralaba merupakan cara paling aman untuk masuk ke bisnis karena waralaba tidak pernah gagal.
2. Saya akan bisa membuka waralaba dengan lebih sedikit uang daripada yang diperkirakan oleh pewaralaba.
3. Semakin besar organisasi waralabanya, semakin sukses juga usaha waralaba saya.
4. Saya akan menggunakan 80 persen dari sistem bisnis pemilik waralaba, namun saya akan meningkatkannya dengan menggunakan pengalaman dan pengetahuan saya.

•      SEPULUH MITOS WARALABA

5. Semua waralaba pada dasarnya sama.
6. Saya tidak perlu menjadi manajer yang aktif. Saya bisa saja menjadi pemilik yang tidak hadir dan masih tetap sangat sukses.
7. Setiap orang bisa menjadi pewaralaba yang sukses dan puas.
8. Waralaba adalah cara yang paling murah untuk memulai bisnis anda sendiri.
9. Pewaralaba akan menyelesaikan masalah bisnis saya; lagi pula, karena itulah saya membayar royalti.
10. Setelah saya membuka waralaba, saya akan bisa menjalankan hal-hal sesuai dengan yang saya inginkan.

WARALABA DAN HUKUM

•      Untuk mengatasi peluang penipuan yang mungkin saja terjadi dalam kerja sama waralaba, California pada tahun 1971 memberlakukan undang-undang waralaba yang pertama, yaitu Franchise Investment Law. Undang-undang ini, mengharuskan pewaralaba mendaftarkan Uniform Franchise Offering Circular (UFOC).

•      Uniform Franchise Offering Circular (UFOC) adalah dokumen yang diwajibkan oleh hukum untuk diberikan dari pewaralaba kepada calon terwaralabanya sebelum menawarkan atau menjual waralaba apapun.

•      CARA YANG BENAR MEMBELI WARALABA

•      Mengevaluasi diri sendiri

•      Teliti pasar anda

•      Pertimbangkan pilihan-pilihan waralaba anda

•      Dapatkan salinan UFOC dari pewaralaba

•      Berbicara dengan pihak yang telah membeli waralaba

•      Ajukan beberapa pertanyaan sulit kepada pewaralaba

•      Tentukan pilihan anda

CARA YANG BENAR MEMBELI WARALABA

Petunjuk di bawah ini seharusnya menimbulkan kecurigaan dari wirausahawan yang ingin menanamkan modal dalam waralaba :

1. Pernyataan bahwa kontrak waralabanya bersifat standar sehingga “Anda tidak perlu membacanya”.
2. Pewaralaba tidak dapat memberikan salinan dari dokumen pengungkapan yang diperlukan pada saat pertemuan tatap muka pertama.
3. Toko lainnya hanya mencapai kesuksesan biasa-biasa saja atau bahkan tidak ada contoh toko yang sukses.
4. Buku petunjuk pengoperasian tidak dipersiapkan dengan baik atau tidak memiliki buku petunjuk (atau sistem) sama sekali.

•      CARA YANG BENAR MEMBELI WARALABA

5. Janji lisan tentang laba yang akan diperoleh tanpa ada dokumentasi tertulis.
6. Tingginya tingkat keluar-masuk waralaba atau banyaknya waralaba yang berhenti.
7. Tuntutan hukum terhadap pewaralaba dalam jumlah yang luar biasa.
8. Ada usaha menghalang-halangi Anda melibatkan pengacara sebelum menandatangani kontrak waralaba.
9. Tidak ada dokumen tertulis untuk memperkuat pengaduan dan janji-janji.

CARA YANG BENAR MEMBELI WARALABA

10. Menjual dengan paksaan tinggi-tanda tangani sekarang, jika tidak maka Anda akan kehilangan peluang.
11. Menyatakan telah dibebaskan oleh pemerintah federal atas kewajiban pengungkapan sepenuhnya mengenai rincian waralaba.
12. “Skema cepat kaya”, janji untuk mendapatkan laba besar dengan hanya sedikit usaha.
13. Keengganan untuk menyediakan daftar terwaralaba yang ada untuk Anda wawancarai.
14. Jawaban yang berbelit-belit atau meragukan terhadap pertanyaa Anda tentang waralaba dan pengoperasiannya.

CARA YANG BENAR MEMBELI WARALABA

Karakteristik yang dapat membuat sebuah waralaba hidup dan berkembang:

1. Konsep atau pendekatan pemasaran yang unik.
2. Profitabilitas
3. Merek dagang yang terdaftar
4. Sistem bisnis yang berjalan
5. Program pelatihan yang kokoh
6. Terjangkau
7. Hubungan yang positif dengan terwaralaba

TREN-TREN YANG MEMBENTUK WARALABA

•      Perubahan wajah waralaba

•      Waralaba multipel-unit, yaitu metode waralaba di mana seorang pewaralaba membuka lebih dari satu unit di wilayah yang luas dalam periode waktu tertentu.

•      Peluang internasional

•      Lokasi lebih kecil dan nontradisional

•      Waralaba konversi,yaitu tren waralaba di mana pemilik bisnis mandiri menjadi terwaralaba untuk memanfaatkan nama yang sudah terkenal.

TREN-TREN YANG MEMBENTUK WARALABA

•      Waralaba utama, yaitu waralaba yang memberikan hak kepada terwaralaba untuk menciptakan usaha semi-mandiri di daerah tertentu untuk menarik, menjual, dan mendukung terwaralaba lainnya.

•      Waralaba saling dukung, yaitu metode waralaba di mana dua atau lebih waralaba bergabung untuk menjual produk atau jasa yang saling mendukung di bawah satu atap.